Política de Netiquette do AVA @ NCE
Esta política aplica-se a todos os participantes (discentes, docentes, técnico-administrativos e externos) em fóruns, chats, e-mails internos, repositórios de atividades e demais ferramentas do AVA @ NCE.
Princípios Fundamentais
A Netiquette no ambiente acadêmico é extensão do compromisso institucional com a ética, o respeito à diversidade e a convivência democrática. Toda comunicação online deve pautar-se pela cortesia, clareza e responsabilidade, promovendo interações construtivas para o ensino e a pesquisa.
Diretrizes Obrigatórias
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Respeito e não violência: É proibido o uso de termos ofensivos, preconceituosos (raciais, de gênero, orientação sexual, religião, deficiência, origem regional ou socioeconômica), linguagem ameaçadora ou ataques pessoais. Discordâncias devem focar-se nas ideias, nunca nas pessoas.
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Privacidade: Não publique informações pessoais (e-mail, telefone, endereço, documentos) de outros usuários sem autorização expressa. Respeite o sigilo acadêmico.
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Tom e clareza: Lembre-se de que o tom é difícil de interpretar por escrito. Evite humor, ironia ou sarcasmo. Use emoticons (emoji) ou marcações como “[ironia]” quando necessário. Escolha palavras que reflitam sua intenção real.
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Tolerância técnica: Seja tolerante com erros de digitação, dificuldades tecnológicas, atrasos eventuais na resposta e extravios de comunicação. Nem todos dominam igualmente as ferramentas.
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Correção respeitosa: Se precisar corrigir um erro ou informação imprecisa, faça-o de forma educada e profissional. Prefira o envio de mensagem privada em vez de correção pública constrangedora.
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Controle emocional: Evite flaming (expressão impulsiva de forte emoção). Se uma mensagem o irritar, aguarde algumas horas antes de responder. Respostas agressivas tendem a piorar mal-entendidos.
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Direitos autorais e plágio: É estritamente proibido copiar ou compartilhar texto, áudio, vídeo, imagens ou códigos sem autorização dos autores ou sem a devida citação. Todo material deve respeitar a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98). Plágio configura infração ética e disciplinar.
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Formatação de mensagens:
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Use a mesma cortesia que usaria em uma conversa presencial.
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NÃO ESCREVA EM CAIXA ALTA – isso equivale a gritar.
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Evite cores claras (verde, amarelo, vermelho) – difíceis de ler para pessoas com baixa visão ou daltonismo.
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Mantenha parágrafos curtos, com linhas em branco entre eles.
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Evite siglas e abreviaturas sem explicação prévia.
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Evite atalhos informais ("vc", "tb", "pq").
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Utilize verificação ortográfica e releia a mensagem antes de enviar.
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Ética acadêmica e assiduidade virtual: Participar de fóruns e atividades síncronas (quando obrigatório) com assiduidade e pontualidade. Não use o AVA @ NCE para divulgar materiais não relacionados ao curso sem autorização do professor.
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Hierarquia e funções respeitadas: Reconheça os papéis de moderador, tutor, professor e coordenador. Instruções ou advertências dadas por esses atores devem ser acatadas no ambiente virtual. Disputas de autoridade ou desrespeito a decisões pedagógicas serão tratadas conforme o regimento.
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Evite spam e poluição visual: Não publique a mesma mensagem em múltiplos fóruns (cross-posting). Não envie “correntes”, propagandas, ou conteúdos não acadêmicos. Mantenha o foco na aprendizagem.
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Inclusão e acessibilidade: Sempre que possível, descreva imagens (texto alternativo) para pessoas com deficiência visual. Legendas ou transcrições são recomendadas para áudios e vídeos. Utilize fontes legíveis (tamanho mínimo 11 ou 12). Lembre-se do desenho universal para a aprendizagem.
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Netiquette em avaliações e feedbacks: Ao avaliar colegas (avaliação por pares) ou receber feedback do professor, mantenha o foco nos critérios técnicos, nunca em características pessoais. Feedbacks devem ser construtivos, específicos e respeitosos.
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Resolução de conflitos: Caso se sinta assediado, ofendido ou testemunhe violação desta política, não responda diretamente. Reúna evidências (prints, cópias) e comunique o fato ao professor, tutor ou à Ouvidoria/Coordenação do curso. O AVA @ NCE dispõe de canais de moderação.
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Sigilo acadêmico e boas práticas em avaliações: Em provas ou testes online, não compartilhe perguntas, respostas ou gabaritos em grupos externos (WhatsApp, Telegram, redes sociais). Isso configura fraude acadêmica e viola o código de conduta discente.
Consequências do descumprimento
Violações leves poderão gerar advertência privada. Violações graves (ofensas preconceituosas, ameaças, plágio, fraudes) serão encaminhadas à Coordenação de Curso, à Comissão de Ética ou à Ouvidoria da Universidade, podendo resultar em sanções disciplinares, suspensão ou desligamento do AVA @ NCE, conforme o regimento geral da instituição.